1. 購入したい商品を選ぶ

ご希望の商品ページから、サイズ・カラー・数量などを選択し【ショッピングカートに入れる】ボタンを押してください。ショッピングカートに追加されます。

2. 購入手続きに進む（レジへ進む）

カート内容をご確認後、購入手続きへお進みください。
※会員の方でログインをまだされていないお客様はこの段階でログインをお願いします。
※会員登録をしていただくと今後のお買い物がスムーズになります。

3. 購入手続きをする（会計をする）

カートの説明に従って、【お客様情報入力】【お支払い方法】など必要事項をご入力し、注文が完了します。

4. 確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きますのでご確認をお願いします。

5. 商品が届きます

弊社担当者による在庫確認の上、在庫もしくは発送についてご連絡させて頂きます。
（銀行振込にて支払いをお選び頂いているお客様は、在庫連絡兼ご入金案内が届くまではお振込はお待ちくださいませ。）
お届けは、通常ご注文から3日～5日後になります（メール便を除く）。ただし、ご注文が集中した場合や休業日のご注文は、お届けまで通常よりもお時間を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。

発送について

商品は佐川急便(一部クロネコヤマト）にて発送させて頂きます。 小物などで規定サイズ内であればメール便対応も可能でございます。詳しくは『メール便について』をご確認願います。
また、海外からのご注文、発送に関しては可能な限り対応させて頂きます。詳しくは『海外発送について』をご確認ください。

お届け日

お届けは、通常ご注文から3日～5日後になります（メール便を除く）。ただし、ご注文が集中した場合や休業日のご注文は、お届けまで通常よりもお時間を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。

送料・手数料について

全国一律：600円（税込）

ご注文金額 5,000円（税込）未満の場合、梱包・発送費用として全国一律600円（税込）のご負担をお願いいたします。
ご注文金額 5,000円（税込）以上の場合は、お客様の送料は弊社負担とさせて頂きます。(1配送に限ります）

お支払い方法が銀行振込の場合は振込手数料をご負担願います。

代金引換の場合は代引手数料324円（税込）はお客様のご負担でお願いしております。
なお、ご注文金額 5,000円（税込）以上の場合は、お客様の代引手数料は弊社負担とさせて頂きます。
佐川急便での代金引換（e-コレクト）では1万円以上お買い上げのお客様のみ現金以外にクレジットカード、もしくはデビッドカードでの決済も可能となります。

海外発送ご希望の場合は、日本郵便のEMSにて発送対応させて頂きます。
http://www.post.japanpost.jp/int/ems/index.html

※海外発送の場合、全ての状況において、送料は全額お客様に負担をお願いしております。
ご注文金額が5,000円以上の場合にも送料はお客様ご負担になります。予め、ご了承願います。

海外発送の流れ

1. ご注文の際に海外発送ご希望の旨をご連絡ください。
（メールもしくは購入手続き内「その他お問い合わせ」欄より）
　　↓
2. ご注文受注後に、弊社スタッフが送り先・重さから送料をご連絡いたします。
　　↓
3. 送料をお客様にご確認頂き、発送手配を進めさせて頂きます。

追跡可能

インターネットにて配達状況を確認して頂けます。
http://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/index.html

※ お支払いに代金引換はご利用頂けません。「クレジットカード／銀行振込／Paypal」での対応が可能です。
※ 銀行振込をご希望の場合は、弊社からのEMS送料ご連絡後、金額をご確認の上、ご入金願います。
※ ご注文の際には送料設定は日本の送料設定のままでご注文頂くようになりますが、後日スタッフがEMS送料をお調べしてご連絡させて頂きます。
※ クレジットカード決済は、お客様と最終金額をご確認後にその金額にて決済させて頂きます。

銀行振込

【振込先】 愛媛銀行　日高支店　当座7100　有限会社オルネット

お振込総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）＋送料（税込）＝お支払い代金
振込手数料：振込時にお確かめ下さい。
1．ご注文後に弊社担当者よりまず在庫をお調べして、メールにてご連絡させて頂きます。
（※メール連絡があるまでは、お振込はお待ちください。）
2．担当者より在庫と金額についてご連絡後、お支払い金額の確認をお願い致します。
3．上記口座にお振込みお願いします。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・1週間以内に入金確認が出来ない場合にはキャンセル処理をさせて頂きます。

代金引換

【運送会社】 佐川急便
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋代引き手数料（324円）＝お支払い代金
ご注文後にメールにてお支払い金額をご連絡致しますので金額の確認をお願い致します。

お支払いは佐川急便配達員にお願い致します。
代金引換（e-コレクト）では1万円以上お買い上げのお客様のみ現金以外にクレジットカード、もしくはデビッドカードでの決済も可能となります。

クレジットカード

VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、DC、NICOS、SAISON、三井住友VISAカードでお支払いいただくことができます。
ご注文後、決済情報登録画面にお進みください。ご注文時に決済情報を登録して頂いた時点ではクレジットカード決済は終了しておりません。（あくまでもお客様の情報登録のみとなります。）
弊社にて担当者が在庫確認し、発送手配を整えてから初めてクレジットカード決済が完了されます。

ご注文完了後の商品の追加・変更、キャンセル、お届け日等の変更はお断り申し上げております。

商品受け取り後すぐにご注文商品の確認をお願い致します。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後3日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換させていただきます。（この場合、送料は当店が負担致します。）

ご返品先

株式会社オルネット（本社）
〒794-0832　愛媛県今治市八町西2-4-8
TEL 0898-22-7613

お客様のご都合による返品は基本的には受け付けておりません。ご了承下さい。

返品・交換をお受けできない場合

・お届けから5日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・袋・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品
上記以外の理由で返品希望の方はご相談下さい。

ポイントは会員へログイン後、商品購入することで貯めることができます。
送料・代引き手数料を含まないお買上商品金額（税抜）に対して2％発行され、
商品購入で蓄積したポイントを利用して商品を購入することができます。

ポイントをご使用になられた場合は、ご使用ポイント分を引いた合計金額（税抜）に対して2％が付与されます。

会員登録（無料）時に300ポイント進呈します。
現在、お客様が保有しているポイント数、ポイント利用状況は「MYページ」でもご確認いただけます。
※ 小数点以下切り捨て。

当サイトでは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、
お客様の個人情報の取扱やセキュリティなどに細心の注意を払っております。

個人情報画面のSSLの表示による保護について

当サイトでは、個人情報を入力する必要があるすべての画面にSSLという暗号化技術を使用し、個人情報が無防備の状態で通信されないように万全の体制をとっています。
SSL（Secure Socket Layer）は各クレジットカード会社が推奨するインターネットにおける暗号化技術です。対応ブラウザでは、リアルタイムに暗号化されているメッセージを確認することができるので、安心して個人情報を送信いただけます。
ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一当社の過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合には、当社には責任は及ばないものと規定します。